Política de privadesa

A beCops respectem la teva privadesa i tractem les teves dades personals d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació (LSSICE).

1. Responsable del tractament

beCops és una plataforma de preparació per a les oposicions de Mossos d'Esquadra. Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les teves dades pots contactar amb nosaltres a soporte@becops.com.

2. Dades que tractem i base legal

a) Dades del compte

Email, nom, contrasenya encriptada (bcrypt), idioma preferit i avatar opcional. Base legal: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).

b) Dades d'aprenentatge

Simulacres realitzats, preguntes encertades/errades, punts beCops, ratxa diària, intents de la pregunta del dia, classificacions al rànquing. Base legal: execució del contracte i interès legítim en mostrar resultats agregats.

c) Dades de facturació (Pro)

Email, identificador de client a Stripe, estat de la subscripció, historial d'imports cobrats. Les dades de targeta NO arriben mai als nostres servidors — les processa directament Stripe en compliment PCI-DSS. Base legal: execució del contracte i obligacions legals fiscals.

d) Comunicacions transaccionals

Emails operatius (verificació, factura, recuperació de contrasenya, notificacions administratives). Base legal: execució del contracte.

3. Finalitats

• Prestar el servei de preparació d'oposicions (tests, simulacres, kriptonita, psicotècnics).
• Gestionar la teva subscripció Pro i emetre les factures corresponents.
• Mostrar el teu progrés, rànquings comunitaris i galeria de guanyadors mensuals.
• Comunicar-nos amb tu per qüestions operatives del compte.
• Complir amb les obligacions legals (fiscals, comptables, requeriments judicials).

4. Conservació

Conservem les teves dades mentre mantinguis el compte actiu. Si elimines el compte:

• Les dades del compte i d'aprenentatge s'esborren immediatament.
• Les dades fiscals (factures Pro) es conserven 6 anys per obligació legal.
• Els registres anonimitzats poden conservar-se per a estadístiques agregades.

5. Encarregats del tractament

Per prestar el servei, comparteixem dades estrictament necessàries amb proveïdors externs amb DPA signat:

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda, UE) — processament de pagaments.
• Resend Inc. (EUA, marc de privadesa UE-EUA) — enviament d'emails transaccionals.
• MongoDB, Inc. (Atlas, regió UE) — emmagatzematge de la base de dades.
• Emergent Labs — infraestructura d'allotjament de l'aplicació.

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials.

6. Transferències internacionals

Algunes de les transferències cap a proveïdors situats fora de l'EEE es protegeixen mitjançant Clàusules Contractuals Tipus (CCT) aprovades per la Comissió Europea o decisions d'adequació.

7. Els teus drets

Pots exercir gratuïtament els drets ARSULIPO en qualsevol moment escrivint a soporte@becops.com:

• Accés a les teves dades.
• Rectificació de dades inexactes.
• Supressió ("dret a l'oblit").
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les teves dades en format estructurat.
• Oposició al tractament.
• No ser objecte de decisions automatitzades amb efectes jurídics.

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es) si consideres que el tractament no és conforme a la normativa.

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: xifrat TLS en trànsit, hash bcrypt per a contrasenyes, control d'accés per rols, còpies de seguretat periòdiques i revisió contínua de dependències de seguretat.

9. Menors d'edat

El servei està dirigit a persones majors de 18 anys. No recollim conscientment dades de menors. Si tens coneixement que un menor s'ha registrat, contacta'ns per eliminar el compte.

10. Canvis a aquesta política

Publicarem qualsevol canvi rellevant en aquesta pàgina amb una nova data d'actualització i, si correspon, t'avisarem per email.